Каковы наилучшие методы создания эффективных тем электронных писем?
Создание эффективных тем электронных писем имеет решающее значение для привлечения внимания ваших получателей и повышения коэффициента открываемости ваших электронных писем. Вот несколько рекомендаций по созданию убедительных и привлекательных тем электронных писем:
1. Будьте лаконичны: темы должны быть краткими и по существу. Стремитесь к длине 40-50 символов, чтобы они были полностью видны на различных устройствах и почтовых клиентах. Короткие строки темы, как правило, имеют более высокий показатель открываемости, поскольку их легче просматривать и понимать.
2. Персонализируйте, когда это возможно: персонализация может привлечь внимание получателя. Используйте имя получателя или другую соответствующую персонализированную информацию в строке темы, чтобы сделать ее более актуальной и привлекательной. Токены персонализации можно вставлять динамически в зависимости от вашей платформы электронного маркетинга или CRM.
3. Создайте ощущение срочности: используйте слова или фразы, которые создают ощущение срочности или эксклюзивности, чтобы побудить получателей быстро открыть ваше электронное письмо. Ограниченные по времени предложения, крайние сроки или эксклюзивные предложения могут мотивировать получателей к действию.
4. Будьте ясны и конкретны. Четко объясните цель или выгоду открытия электронного письма. Избегайте расплывчатых или вводящих в заблуждение строк темы, которые могут запутать или ввести в заблуждение получателей. Сообщите им, что они могут ожидать в электронном письме.
5. Используйте убедительный язык: используйте мощный и убедительный язык, который вызывает любопытство или волнение. Такие слова, как «эксклюзивный», «новый», «бесплатный», «ограниченное предложение» или «секретный», могут привлечь внимание. Однако не злоупотребляйте такими терминами, так как это может привести к тому, что спам-фильтры пометят ваши электронные письма.
6. A/B-тестирование: проведите A/B-тестирование с разными темами, чтобы определить, какие из них лучше всего резонируют с вашей аудиторией. Протестируйте варианты длины, формулировки, персонализации и тона, чтобы понять, что способствует более высокому проценту открываемости и вовлеченности.
7. Избегайте спам-триггеров: избегайте спам-триггерных слов или фраз, которые могут активировать спам-фильтры и привести к тому, что ваши электронные письма попадут в папки со спамом получателей. Примеры включают "наличные", "гарантия", "бесплатно" или чрезмерное использование восклицательных знаков.
8. Вдумчиво используйте смайлики: смайлики могут добавить визуальной привлекательности и помочь вашей теме выделиться в переполненном почтовом ящике. Тем не менее, используйте их экономно и убедитесь, что они соответствуют содержанию вашего электронного письма. Различные почтовые клиенты и устройства могут отображать эмодзи по-разному, поэтому проверьте, как они отображаются на разных платформах.
9. Сегментируйте и персонализируйте по релевантности: сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе демографических данных, интересов или предыдущего взаимодействия и соответствующим образом адаптируйте строки темы. Строка темы, соответствующая конкретным потребностям или предпочтениям получателя, с большей вероятностью привлечет его внимание.
10. Тестируйте на разных устройствах и в почтовых клиентах: убедитесь, что ваши строки темы протестированы на разных устройствах и почтовых клиентах, чтобы проверить их внешний вид и читабельность. Обратите внимание на то, как строки темы отображаются на мобильных устройствах, так как значительная часть писем открывается на смартфонах и планшетах.
11. Избегайте использования заглавных букв и чрезмерной пунктуации. Избегайте использования заглавных букв или чрезмерной пунктуации в строке темы. Они могут сделать ваши электронные письма спамными и непрофессиональными. Используйте заглавные буквы и знаки препинания экономно и продуманно.
12. Анализируйте и учитесь: отслеживайте эффективность своих почтовых кампаний. Отслеживайте показатели открытий и вовлеченности, чтобы определить стратегии, которые лучше всего подходят для вашей аудитории. Извлекайте уроки из данных и оптимизируйте свои темы с течением времени на основе полученной информации.
Помните, привлекательные темы — это только первый шаг. Убедитесь, что содержание ваших электронных писем соответствует обещанию, данному в строке темы, чтобы поддерживать взаимодействие с получателем и укреплять доверие вашей аудитории.
